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2023.04.11
レギュラークラス:受講キャンセル・振替のしかた
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受講キャンセルのしかた
クラスは当日クラス開始2時間前までキャンセル登録が可能です。
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①マイページログイン後、下部「受講」の中から「キャンセルする」を選択。
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②表示されるクラスの中からキャンセルしたいクラスを選択。
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②表示される注意事項を必ずご確認の上、「キャンセルする」を選択。
キャンセル分はマイページトップの「振替可能受講一覧」より確認ができ、キャンセル後にお振替する事が可能です。
受講振替のしかた
クラスの振替は1営業日前の18:00まで、ご登録が可能です。
※日曜、及び祝日はお休みのため、週始めのクラスにお振替をご希望の際はご注意ください。
受講予定クラスから直接振替をする場合
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①マイページログイン後、下部「受講」の中から「振替する」を選択。
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②表示されるクラスの中から振替したいクラスを選択。
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※日時やクラスなどの条件を指定したい場合は、「検索条件を変更」を選択すると条件の指定が可能になります。初期設定のクラスの表示がAMかPMのいずれかとなっている為、他時間帯への振替を希望する場合は、クラスの変更をして下さい。
※翌月の振替枠は20日以降に表示される為、翌月以降の振替を希望する際は、一度クラスをキャンセルし、20日以降振替手続きを行って下さい。
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③「◎振替可能」と表示されているクラスの中から、振替登録をご希望するクラスを選択。
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④クラスの情報に間違いがないこと、注意事項をご確認の上で「この内容で振替する」を選択。
※一度振替をするとその後の変更はできませんのでご留意ください。
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⑤トップページの「受講予定」をご覧いただき、振替登録が反映されたことをご確認ください。
キャンセル済みクラスから振替をする場合
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①マイページログイン後、下部「受講」の中から「振替する」を選択。
![](https://www.wingskidsfamily.com/oshirase/wp-content/uploads/2019/07/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88-2019-07-24-12.01.58.png)
②「キャンセル済」と表示されているクラスで振替を希望するクラスを選択。
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③「◎振替可能」と表示されているクラスの中から、振替登録をご希望するクラスを選択。
*キャンセル待ちをご希望の場合はこちら。
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④クラスの情報に間違いがないこと、注意事項をご確認の上で「この内容で振替する」を選択。
※一度振替をするとその後の変更はできませんのでご留意ください。
![](https://www.wingskidsfamily.com/oshirase/wp-content/uploads/2019/07/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88-2019-07-24-11.45.31-1.png)
⑤トップページの「受講予定」をご覧いただき、振替登録が反映されたことをご確認ください。
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